Software di Facility Maintenance su misura per la refrigerazione: il caso CrioSud
Una soluzione per la gestione dei servizi nel settore della refrigerazione
CrioSud Refrigerazione è una azienda specializzata nell’installazione, vendita e assistenza tecnica di frigoriferi industriali, celle frigorifere, fabbricatori di ghiaccio e impianti di telegestione e monitoraggio.
Con più di 30 anni di esperienza garantisce al cliente una qualificata consulenza nella scelta del prodotto e una assistenza tecnica H24 e 7×7 con un team di operatori qualificati.
L’azienda opera in Sicilia su tutto il territorio regionale, prevalentemente su Catania, Siracusa, Messina ed Enna. Nell’articolo di oggi raccontiamo proprio come abbiamo sviluppato il software di Facility Maintenance per gestire le esigenze di ticketing, rendicontazione, gestione contratti, interfacciamento contabilità, workflows, gestione degli asset e molto altro …
Servizi di manutenzione e assistenza con il software di Facility Maintenance
La panoramica del caso
CrioSud svolge i servizi di manutenzione ed assistenza avvalendosi di un team di una quindicina di tecnici interni e di eventuali fornitori terzi.
Uno dei principali clienti di CrioSud utilizza una soluzione software della famiglia Facility Maintenance sviluppata da Broadway Solutions ed utilizzata da CrioSud stessa nel ruolo di fornitore.
CrioSud utilizza con soddisfazione una soluzione di mercato per la gestione della contabilità.
Gli obiettivi di CrioSud
L’obiettivo principale di CrioSud gestire e tracciare le attività di manutenzione ed assistenza in maniera più strutturata ed efficiente, ma conservando i propri flussi di business ed il modus operandi che ha garantito il successo dei servizi offerti.
CrioSud intendeva inoltre poter analizzare la quantità di dati raccolta durante le attività per individuare ottimizzazioni e creare nuovi servizi per i propri clienti
La soluzione realizzata: soluzione software per gestione contratti, ticket, preventivi, rendicontazione e molto altro
E’ risultata subito evidente la necessità di avvalersi del supporto di una soluzione software adeguata a supportare i propri flussi di business.
CrioSud in collaborazione con Broadway Solutions ha scelto di adottare la soluzione software Facility Maintenance Frigo della famiglia di soluzioni personalizzate Facility Maintenance.
La soluzione, grazie alle personalizzazioni progettate con CrioSud, ha consentito di ottenere tutti gli obiettivi:
- configurazione degli asset
- configurazione dei contratti con clienti e fornitori
- gestione dei ticket
- gestione preventivi
- gestione richieste ricambi
- workflows delle attività manutentive
- piani di manutenzione programmata
- rendicontazione degli interventi via web ed app mobile
- valorizzazione automatica degli interventi
- analisi dei dati con ipercubi e grafici interattivi
- sistema documentale integrato
- interfacciamento con il sistema contabile
Inoltre CrioSud può oggi gestire le proprie attività in maniera omogenea rispetto a quanto già in essere con il cliente principale e continuare ad utilizzare il sistema esistente per la gestione contabile.
Le prossime evoluzioni del software di Facility Management
CrioSud ha ottenuto i suoi obiettivi consolidando il ruolo di leader del suo territorio di riferimento.
Ma le soluzioni Facility Maintenance non sono mai ferme, stiamo già progettando ulteriori interfacciamenti con il sistema del cliente principale e rendere ancora più agevoli i flussi di business e più ricche le analisi dei dati raccolti dal sistema durante l’attività di manutenzione ed assistenza.
Grazie dell’attenzione e buon lavoro a CrioSud
Per ulteriori approfondimenti e se ti fa piacere rimanere aggiornato puoi leggere qui tutte le nostre news
